Ogólne Warunki Sprzedaży

1. WARUNKI WSTĘPNE ROZPOCZĘCIA PROCEDURY SPRZEDAŻY

Niniejszy dokument (wraz ze wszystkimi dokumentami, do których się odwołuje, a które są również dostępne na stronie internetowej) określa warunki regulujące sprzedaż produktów i świadczenie usług (dalej: „Ogólne Warunki Sprzedaży”) za pośrednictwem strony internetowej www.mft-dev.eu (dalej: „Strona” lub „Strona internetowa”). Składając zamówienie na Stronie, Kupujący zobowiązuje się przestrzegać niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży, Regulaminu korzystania ze Strony oraz naszej Polityki prywatności i plików cookie (łącznie: „Warunki i Polityki”). Jeżeli Kupujący nie akceptuje wszystkich tych Warunków i Polityk, powinien powstrzymać się od dokonywania zakupów na tej Stronie. Wyraźnie zaznacza się, że Warunki i Polityki zostały opracowane przez MFT Dev, S.L. zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności:

Ustawą 34/2002 z dnia 11 lipca o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym,
Rozporządzeniem europejskim 679/2016 o ochronie danych osobowych,
Ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych,
Andorską ustawą 29/2021 z dnia 28 października,
Królewskim dekretem ustawodawczym 1/2007 z dnia 16 listopada zatwierdzającym tekst jednolity ogólnej ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających,
Ustawą 7/1998 z dnia 13 kwietnia o ogólnych warunkach umów,
Wszelkimi innymi obowiązującymi przepisami. Warunki i Polityki mogą zostać zmienione w dowolnym momencie. Obowiązkiem Kupującego jest ich regularne przeglądanie, w szczególności przed każdym zakupem produktu lub usługi. Do Umowy (zdefiniowanej poniżej) stosuje się Warunki i Polityki obowiązujące w chwili korzystania ze Strony lub zawarcia Umowy. Warunki i Polityki zostały pierwotnie sporządzone w języku hiszpańskim, a Kupujący zgadza się, że wersja hiszpańska ma pierwszeństwo przed każdą wersją w innym języku.

2. DANE IDENTYFIKACYJNE

MFT Dev, S.L., z siedzibą pod adresem C/ Callaueta, 7, 1a, AD500 – Andorra la Vella (Księstwo Andory), numer podatkowy L-719990-R, e-mail: contact@mft-dev.eu, jest właścicielem Strony oraz dostawcą usług i sprzedawcą produktów oferowanych za jej pośrednictwem. Obejmuje to usługi dla obywateli Andory oraz sprzedaż poza Unią Europejską. Dalej MFT Dev, S.L. określana jest jako „Spółka”.
Kupujący – każda osoba nabywająca produkty lub usługi oferowane na Stronie. Stosunki między stronami regulowane są wyłącznie niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży, dostępnymi na Stronie, które klient musi zaakceptować przed dokonaniem jakiegokolwiek zakupu. W przypadku zmiany niniejszych Warunków przez Spółkę, dla każdego Kupującego obowiązują warunki zaakceptowane w chwili zakupu.

3. PRZEDMIOT UMOWY

Spółka oferuje za pośrednictwem Strony Spółki Dominującej:

Sprzedaż szerokiej gamy sprzętu związanego z elektroniczną modyfikacją pojazdów, zgodnie z opisami produktów dostępnymi na Stronie.
Usługę modyfikacji plików komputerowych pojazdów, dostępną dla Kupujących po rejestracji na stronie. Niniejsze warunki mają na celu uregulowanie relacji handlowych między Spółką a Kupującymi za pośrednictwem Strony.

4. ZAMÓWIENIE ZAKUPU / REZERWACJA ONLINE

Kupujący oświadcza, że jest pełnoletni i posiada zdolność prawną do dokonywania zakupów na Stronie. Zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. Zakupy online są dostępne dla adresów dostawy na całym świecie. W przypadku dostaw poza Księstwo Andory wszelkie cła, podatki importowe i opłaty za odprawę celną kraju docelowego ponosi Kupujący (zob. artykuł 7). Jeżeli produkt nie może zostać wysłany do kraju docelowego (ograniczenia eksportowe lub importowe, obszar nieobsługiwany przez przewoźnika), Firma poinformuje o tym Kupującego i zwróci pełną zapłaconą kwotę. Szczegółowa procedura składania zamówienia lub dokonywania rezerwacji została opisana w pełnej wersji dokumentu.

5. POLITYKA WYMIANY, ZWROTÓW I GWARANCJI

Produkty oferowane na Stronie są oryginalnymi artykułami dostarczanymi przez producentów i objęte są obowiązującymi gwarancjami ustawowymi. Gwarancją nie są jednak objęte wady lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub nieprawidłowym obchodzeniem się z produktem po zakupie, a także normalne zużycie.

Wyłączenia z gwarancji:
- Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania lub nieprawidłowej obsługi.
- Produkty o ograniczonej funkcjonalności z powodu nieprawidłowego użytkowania. Aby skorzystać z uprawnień gwarancyjnych, Kupujący musi skontaktować się z obsługą klienta pod adresem: contact@mft-dev.eu. Po zweryfikowaniu wady produkcyjnej i zastosowaniu się do instrukcji producenta Spółka zaproponuje zwrot środków lub wymianę. Koszty transportu zostaną zwrócone wyłącznie w przypadku uznania gwarancji.
Warunki zwrotu lub wymiany:
- Produkty muszą zostać zwrócone w stanie oryginalnym, nieużywane, w nienaruszonym opakowaniu i z oryginalnymi etykietami.
- Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący, z wyjątkiem przypadków błędu w wysyłce oraz produktów uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem. Kupujący ma 14 dni kalendarzowych na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, licząc od dnia otrzymania produktu. Po otrzymaniu formularza zwrotu Spółka przekaże instrukcje dotyczące zwrotu. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania i weryfikacji zwróconego produktu.

6. PRODUKTY

Produkty i usługi oferowane na Stronie obejmują:

Sprzedaż różnego sprzętu związanego z elektroniczną modyfikacją i diagnostyką pojazdów.
Sprzedaż plików komputerowych do modyfikacji i naprawy pojazdów. Wszystkie produkty są dostępne do wyczerpania zapasów. W przypadku niedostępności Spółka skontaktuje się z Kupującym, aby zaproponować wydłużony termin dostawy lub zwrot środków.
Anulowanie zamówienia: Jeżeli zamówienie nie opuściło jeszcze magazynów Spółki, Kupujący może je anulować, kontaktując się pod adresem: contact@mft-dev.eu. Gdy zamówienie jest już w transporcie, możliwe jest wyłącznie złożenie wniosku o zwrot zgodnie z punktem 5.

7. CENY

Ceny wyświetlane na Stronie zawierają Ogólny Podatek Pośredni (IGI) obowiązujący w Księstwie Andory. W przypadku innych miejsc docelowych ceny podawane są bez podatków, a Kupujący ponosi odpowiedzialność za wszelkie obowiązujące cła lub podatki naliczane przy dostawie.

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wagi i wymiarów produktów oraz adresu dostawy. Zostaną one jasno przedstawione w podsumowaniu zamówienia przed sfinalizowaniem zakupu.
Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. W przypadku błędu w cenie Spółka skontaktuje się z Kupującym w celu anulowania lub poprawienia zamówienia, bez ponoszenia przez Kupującego jakichkolwiek kosztów.

8. DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTÓW I OBSŁUGA KLIENTA

Spółka zobowiązuje się informować Kupującego o dostępności produktów w momencie składania zamówienia. W przypadku całkowitej lub częściowej niedostępności po potwierdzeniu zamówienia Kupującemu zostaną zwrócone wpłacone kwoty.

Obsługa klienta jest dostępna w przypadku wszelkich pytań lub reklamacji:
- Telefon: +376 629.190
- E-mail: contact@mft-dev.eu
- Adres pocztowy: Carrer Callaueta, 7, 1a, Andorra la Vella, AD500.

9. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Spółka dba o to, aby informacje o produktach były rzetelne i dokładne. Jednakże:

W przypadku błędu literowego lub technicznego dotyczącego produktu lub jego ceny Spółka anuluje lub poprawi zamówienie bez kosztów dla Kupującego.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane korzystaniem z Internetu, takie jak wirusy czy ataki hakerskie.
W przypadku siły wyższej (strajki, pandemie, klęski żywiołowe) Spółka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia ani niemożność dostawy.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek ograniczenie, zawieszenie lub zmianę dostępu do oprogramowania, platform, usług powiązanych lub funkcjonalności zależnych od zewnętrznych dostawców lub szczególnych technicznych stosunków umownych.

10. SPRZEDAŻ PLIKÓW KOMPUTEROWYCH DO POJAZDÓW

MFT Dev, S.L. specjalizuje się w modyfikacjach oprogramowania silników, przeróbkach silników benzynowych na bioetanol E85, diagnostyce elektronicznej, sprzedaży części samochodowych oraz, ogólniej, w modyfikacji i naprawie elektronicznych układów pojazdów. Usługi świadczone przez MFT Dev, S.L. opierają się na specjalistycznej wiedzy, technikach, metodach i narzędziach rozwijanych przez lata. MFT Dev, S.L. wyraźnie ostrzega Kupującego, że niektóre usługi, w szczególności dotyczące modyfikacji lub usuwania układów ograniczających emisję zanieczyszczeń, mogą być częściowo lub całkowicie zabronione w jurysdykcji Kupującego. Obowiązkiem Kupującego jest bieżące zapoznawanie się z obowiązującymi przepisami oraz przyjęcie pełnej odpowiedzialności za ich nieprzestrzeganie.

Warunki ogólne:
1. Kupujący zobowiązuje się nie modyfikować ani w żaden sposób nie zmieniać plików elektronicznych silnika/skrzyni biegów dostarczonych przez MFT Dev, S.L.
2. Kupujący musi dysponować wykwalifikowanym personelem przeszkolonym w zakresie reprogramowania.
3. Kupujący musi niezwłocznie informować MFT Dev, S.L. o wszelkich problemach lub trudnościach napotkanych w związku z elektronicznym oprogramowaniem silnika.
4. Kupującemu surowo zabrania się ujawniania informacji technicznych, prawnych, administracyjnych lub handlowych dotyczących modyfikacji oprogramowania.
5. Kupujący zobowiązany jest na bieżąco śledzić oraz przestrzegać przepisów prawa, regulacji, zakazów i innych aktów prawnych obowiązujących w jego jurysdykcji, dotyczących modyfikacji pojazdów wykonywanych przy użyciu usług Spółki.
Poufność: Wszelkie informacje ustne lub pisemne o charakterze technicznym, naukowym, przemysłowym, handlowym lub finansowym, a także wszelkie dokumenty, plany, specyfikacje, rysunki, prototypy, procesy oraz inne elementy związane z usługami świadczonymi przez MFT Dev, S.L., muszą pozostać ściśle poufne. Obowiązek ten obowiązuje przez cały okres współpracy oraz przez pięć lat po jej zakończeniu, niezależnie od przyczyny i terminu zakończenia.

Narzędzia Master / Slave i zależność od oprogramowania

Niektóre elektroniczne narzędzia programistyczne, urządzenia lub rozwiązania programowe oferowane, konfigurowane lub wykorzystywane w ramach usług MFT Dev, S.L. mogą działać w architekturze „Master / Slave” lub w równoważnej strukturze, co oznacza zależność techniczną, programową, handlową lub umowną od konta Master prowadzonego przez MFT Dev, S.L. lub jej partnerów.

Zakup sprzętu przez Kupującego nie daje automatycznie żadnego prawa:

do autonomii programowej narzędzia,
do przeniesienia go na inne konto Master,
do jego technicznego lub handlowego uwolnienia,
ani do ciągłości powiązanych usług.

Każdy wniosek o zmianę konfiguracji, uwolnienie, przeniesienie lub rozłączenie może zostać odrzucony, zawieszony lub uzależniony od spełnienia warunków, w szczególności w przypadkach dotyczących:

wywiązywania się z bieżących zobowiązań umownych,
uregulowania zobowiązań finansowych lub handlowych,
ograniczeń technicznych lub umownych narzuconych przez producentów lub wydawców oprogramowania,
lub faktycznego zakończenia relacji biznesowej.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że oprogramowanie, licencje, dostęp do serwerów, powiązane usługi oraz infrastruktura techniczna pozostają wyłącznie pod kontrolą odpowiednich dostawców lub partnerów i nie stanowią elementów własności podlegających przeniesieniu wraz ze sprzętem.

MFT Dev, S.L. nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki techniczne, handlowe lub finansowe wynikające z takiej architektury ani z zmian w relacjach umownych między stronami.

11. LICENCJA NA DOSTĘP DO STRONY INTERNETOWEJ

Spółka udziela ograniczonej licencji na dostęp do Strony w celu przeglądania produktów i dokonywania zakupów. Wszelkie powielanie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystywanie treści bez zezwolenia jest surowo zabronione.

12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z RODO (Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych) oraz andorskim prawem 29/2021 zebrane dane osobowe będą wykorzystywane do:

identyfikacji Kupującego,
realizacji zamówień i wysyłek,
świadczenia obsługi posprzedażnej. Dane będą przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny i będą udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia. Kupujący może skorzystać z prawa dostępu do danych, ich sprostowania lub usunięcia, kontaktując się pod adresem:
Adres: MFT Dev, S.L., C/ Callaueta, 7, 1a, AD500 – Andorra la Vella (Księstwo Andory).
E-mail: contact@mft-dev.eu.

13. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

W razie sporów Kupujący może skontaktować się z działem obsługi klienta pod adresem: contact@mft-dev.eu.

14. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA

MFT Dev, S.L.: zastosowanie ma prawo andorskie. Spory będą rozstrzygane przez sądy w Andorra la Vella. Kupujący może złożyć reklamację, kontaktując się ze Spółką pod adresem pocztowym lub e-mail wskazanym w sekcji „Kontakt”. Spółka zobowiązuje się do dążenia do polubownego rozwiązania sporu.
Szczególne relacje techniczno-handlowe, w szczególności dotyczące usług programowych, dostępu do platformy lub profesjonalnych konfiguracji technicznych, podlegają wyłącznie prawu andorskiemu i należą do jurysdykcji sądów w Andorra la Vella.